Tietosuojaseloste

Päivitetty 18.9.2026

1. Rekisterinpitäjä ja yhteystiedot

Valkeakosken Maali- ja Remppatarvike Oy
Markkinointinimi EasyVuokraus
Y-tunnus 2808910-7
Sammonkatu 21, 37600 Valkeakoski
Puhelin: 050 367 0577
Sähköposti: asiakaspalvelu@easyvuokraus.fi

2. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet

Käsittelemme henkilötietoja vain määriteltyihin ja tarpeellisiin tarkoituksiin. Käsittelyn oikeusperuste riippuu siitä, mihin tietoja käytetään.

• Vuokrauksen varaaminen ja vuokrasopimuksen toteuttaminen: tuotteen saatavuuden tarkistaminen, varauksen tekeminen, maksaminen, nouto, käyttöoikeuden järjestäminen, palautus ja vuokrasopimukseen liittyvä viestintä. Perusteena on sopimuksen täytäntöönpano ja sopimusta edeltävien toimenpiteiden toteuttaminen.
• Maksaminen, laskutus, kirjanpito ja verotus: maksutapahtumien käsittely ja lakisääteisten velvollisuuksien täyttäminen. Perusteena on sopimuksen täytäntöönpano ja lakisääteinen velvoite.
• 24/7-käyttöoikeudet ja vuokratuotteiden turvallisuus: sähköisten nouto- ja palautuskoodien muodostaminen, käyttöoikeuksien hallinta sekä teknisten häiriöiden ja mahdollisten väärinkäytösten selvittäminen. Perusteena on sopimuksen täytäntöönpano sekä rekisterinpitäjän oikeutettu etu turvata omaisuus ja palvelun luotettava toiminta.
• Palautuksen todentaminen: tuotekohtaisesti pyydettyjen palautuskuvien ja palautustietojen käsittely tuotteen kunnon, palautuksen ja mahdollisten vahinko- tai reklamaatiotilanteiden selvittämiseksi. Perusteena on sopimuksen täytäntöönpano ja oikeutettu etu oikeusvaateiden laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi.
• Asiakaspalvelu ja reklamaatiot: asiakkaan kysymysten, muutospyyntöjen, peruutusten, reklamaatioiden ja muiden yhteydenottojen käsittely. Perusteena on sopimus, oikeutettu etu ja tarvittaessa lakisääteinen velvoite.
• Palvelun tietoturva ja tekninen ylläpito: teknisten lokien, virhetilanteiden ja tapahtumatietojen käsittely palvelun turvallisuuden, toimintavarmuuden ja väärinkäytösten ehkäisemisen vuoksi. Perusteena on oikeutettu etu.
• Sähköinen suoramarkkinointi: käsittely perustuu suostumukseen tai muuhun sovellettavan lain sallimaan perusteeseen. Suostumuksen voi peruuttaa milloin tahansa.
• Ei-välttämätön analytiikka ja markkinointiseuranta: käsittely perustuu käyttäjän antamaan evästesuostumukseen.

3. Käsiteltävät henkilötiedot

Voimme käsitellä seuraavia tietoryhmiä siinä laajuudessa kuin ne ovat tarpeen kyseisen palvelun toteuttamiseksi:

• nimi sekä laskutus- ja yhteystiedot, kuten osoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero;
• tilaus-, varaus- ja vuokraustiedot, kuten vuokrattu tuote, vuokrausaika, hinta, lisätuotteet, varauksen tila sekä nouto- ja palautustiedot;
• maksamiseen liittyvät tiedot, kuten maksun tila, maksutapahtuman viite ja laskutustiedot. Varsinaisia maksukorttitietoja käsittelee maksupalveluntarjoaja;
• 24/7-käyttöoikeuteen liittyvät tekniset tiedot, kuten vuokrausyksikön ja lukon tunniste, käyttöoikeuden tila, PIN-koodin muodostamisajankohta sekä muut käyttöoikeuden toteuttamiseen tarvittavat tekniset tapahtumatiedot;
• tuotekohtaisesti vaaditut palautuskuvat ja niiden yhteydessä tallentuvat palautustiedot;
• asiakaspalvelu-, reklamaatio- ja muu yhteydenpitohistoria;
• verkkopalvelun tekniset tiedot, kuten IP-osoite, selain- ja laitetiedot, tekniset lokit sekä evästesuostumukseen liittyvät tiedot silloin, kun niitä käsitellään palvelun turvallisuuden tai toiminnan vuoksi.

Palautuskuvien tarkoitus on dokumentoida vuokratuotteen ja palautuksen tila. Pyydämme välttämään henkilöiden tai muiden tarpeettomien henkilötietojen kuvaamista.

4. Henkilötietojen lähteet

Saamme henkilötietoja pääasiassa asiakkaalta itseltään verkkopalvelun, kassatoimintojen, sähköpostin, puhelimen tai muun yhteydenoton kautta.

Lisäksi tietoja syntyy vuokrauksen toteuttamisen yhteydessä esimerkiksi maksupalvelusta saatavana maksun tilatietona, käyttöoikeusjärjestelmän teknisinä tapahtumina, palautusprosessissa sekä verkkopalvelun teknisissä lokeissa.

5. Tietojen antamisen välttämättömyys

Vuokrauksen toteuttamiseksi tarvittavat nimi-, yhteys-, varaus-, maksu- ja tuotekohtaiset käyttöoikeus- tai palautustiedot ovat sopimuksen tekemisen ja toteuttamisen kannalta tarpeellisia. Jos välttämättömiä tietoja ei anneta, emme välttämättä voi tehdä varausta tai toteuttaa vuokrausta.

Markkinointiin ja ei-välttämättömään analytiikkaan liittyvien tietojen antaminen on vapaaehtoista.

6. Tietojen vastaanottajat ja palveluntarjoajat

Henkilötietoja käsittelevät vain ne henkilöt ja palveluntarjoajat, joille käsittely on tarpeen tässä selosteessa kuvattujen tarkoitusten toteuttamiseksi.

Tietoja voidaan käsitellä tai luovuttaa seuraaville vastaanottajaryhmille:

• maksupalveluntarjoajalle maksun toteuttamista varten, tällä hetkellä Paytrail Oyj;
• verkkokaupan, verkkopalvelun, sähköpostin, hostingin, varmuuskopioinnin ja muun teknisen ylläpidon palveluntarjoajille;
• kirjanpito- ja taloushallinnon palveluntarjoajille siinä laajuudessa kuin taloushallinto sitä edellyttää;
• 24/7-lukkojärjestelmän palveluntarjoajalle ainoastaan käyttöoikeuden muodostamiseen tarvittavien teknisten tietojen osalta;
• analytiikka- tai markkinointipalveluille silloin, kun käyttäjä on antanut siihen vaaditun evästesuostumuksen;
• viranomaisille tai muille tahoille silloin, kun tietojen luovuttamiseen on lakisääteinen velvoite tai muu lainmukainen peruste.

Emme myy henkilötietoja ulkopuolisille.

7. 24/7-käyttöoikeudet

EasyVuokrauksen 24/7-itsepalvelussa sähköisten nouto- ja palautuskoodien muodostamiseen voidaan käyttää ulkopuolista teknistä palveluntarjoajaa.

Palveluntarjoajalle välitetään vain käyttöoikeuden muodostamiseen tarvittavia rajattuja teknisiä tietoja, kuten lukon laitetunniste, käyttöoikeuden ajankohta, tekninen varausviite sekä käyttöoikeuspyynnön tekniset parametrit.

Asiakkaan nimeä, sähköpostiosoitetta, puhelinnumeroa, postiosoitetta, maksutietoja tai vuokratun tuotteen tietoja ei välitetä käyttöoikeuden muodostamista varten.

EasyVuokrauksen järjestelmään tallennettavat PIN-koodit säilytetään salattuina, eikä varsinaista PIN-koodia kirjoiteta sovelluslokiin.

8. Tietojen siirrot EU- ja ETA-alueen ulkopuolelle

Pyrimme ensisijaisesti käyttämään palveluita, joissa henkilötietojen käsittely tapahtuu EU- tai ETA-alueella. Osa käyttämistämme teknisistä palveluista voi kuitenkin käsitellä rajattuja tietoja EU- tai ETA-alueen ulkopuolella.

Jos henkilötietoja siirretään maahan, josta Euroopan komissio ei ole tehnyt tietosuojan riittävyyttä koskevaa päätöstä, käytämme soveltuvan lainsäädännön mukaisia siirtoperusteita ja suojatoimia, kuten Euroopan komission hyväksymiä vakiosopimuslausekkeita tai muita lain sallimia järjestelyjä.

Lisätietoja yksittäisen palveluntarjoajan käyttämistä siirtomekanismeista voi pyytää EasyVuokraukselta.

9. Tietojen säilytysajat

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen niiden käyttötarkoituksen, sopimussuhteen, mahdollisten reklamaatioiden ja oikeusvaateiden sekä lakisääteisten velvollisuuksien vuoksi.

• Tilaus-, maksu- ja kirjanpitoaineisto: säilytetään kirjanpitolainsäädännön ja muun sovellettavan lainsäädännön edellyttämän ajan. Kirjanpitoaineistoon sovelletaan aineistotyypistä riippuen vähintään kuuden tai kymmenen vuoden säilytysaikoja.
• Varaus- ja vuokraustiedot: säilytetään niin kauan kuin ne ovat tarpeen sopimuksen toteuttamiseen, asiakaspalveluun, reklamaatioihin, oikeusvaateisiin ja lakisääteisiin velvollisuuksiin.
• 24/7-käyttöoikeustiedot: aktiiviset käyttöoikeudet ovat voimassa vain vuokrauksen toteuttamisen kannalta tarvittavan ajan. Oma vuokraus -linkin käyttöoikeus päättyy normaalisti 14 päivän kuluttua vuokrauksen palautusajankohdasta. Käyttöoikeuteen liittyvää teknistä metadataa voidaan säilyttää pidempään turvallisuus-, reklamaatio- ja oikeusvaadetarpeiden vuoksi.
• Palautuskuvat: säilytetään vain niin kauan kuin ne ovat tarpeen palautuksen tarkastamiseen, vahinko- tai reklamaatiotilanteen selvittämiseen sekä mahdollisten oikeusvaateiden käsittelyyn. Kuvia ei ole tarkoitettu pysyvään säilytykseen.
• Asiakaspalveluviestit: säilytetään niin kauan kuin se on tarpeen asian käsittelemiseksi ja mahdollisten myöhempien selvitystarpeiden vuoksi.
• Tekniset lokit: säilytetään palvelun tietoturvan ja toimintavarmuuden kannalta tarpeellisen ajan. Tietoturvapoikkeamaan tai muuhun selvitykseen liittyviä lokitietoja voidaan säilyttää pidempään asian käsittelyn ajan.
• Suostumukset: suostumusta ja sen peruuttamista koskevia tietoja säilytetään niin kauan kuin se on tarpeen suostumuksen hallitsemiseksi ja lainmukaisuuden osoittamiseksi.

Kun tietoja ei enää tarvita, ne poistetaan tai anonymisoidaan kohtuullisessa ajassa, ellei laki edellytä niiden säilyttämistä.

10. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on soveltuvan tietosuojalainsäädännön mukaisesti oikeus:

• saada tieto siitä, käsittelemmekö henkilötietojasi, ja pyytää jäljennös tiedoistasi;
• pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen oikaisemista;
• pyytää henkilötietojen poistamista silloin, kun poistamiselle on lain mukaiset edellytykset;
• pyytää käsittelyn rajoittamista lain edellyttämissä tilanteissa;
• vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä henkilökohtaiseen tilanteeseesi liittyvällä perusteella;
• vastustaa suoramarkkinointia milloin tahansa;
• saada suostumukseen tai sopimukseen perustuvat itse toimittamasi tiedot jäsennellyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa sekä siirtää ne toiselle rekisterinpitäjälle silloin, kun tietojen siirtämistä koskevan oikeuden edellytykset täyttyvät;
• peruuttaa suostumus milloin tahansa siltä osin kuin käsittely perustuu suostumukseen.

Oikeuksien käyttäminen on lähtökohtaisesti maksutonta. Voimme tarvittaessa pyytää lisätietoja henkilöllisyyden varmistamiseksi. Pyynnöt voi lähettää osoitteeseen asiakaspalvelu@easyvuokraus.fi.

11. Oikeus tehdä valitus

Jos katsot, että henkilötietojasi on käsitelty tietosuojasäännösten vastaisesti, voit olla ensin yhteydessä EasyVuokraukseen asian selvittämiseksi.

Sinulla on lisäksi oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle tietosuojaviranomaiselle. Suomessa valvontaviranomainen on Tietosuojavaltuutetun toimisto.

12. Tietoturva

Suojaamme henkilötietoja asianmukaisilla teknisillä ja organisatorisilla toimenpiteillä. Näihin kuuluvat käsiteltävän tiedon ja järjestelmän mukaan esimerkiksi käyttöoikeuksien rajaaminen, salaus, vahvat tunnistautumis- ja pääsynhallintamenettelyt, varmuuskopiointi, ohjelmistojen ylläpito sekä teknisten tapahtumien seuranta.

24/7-käyttöoikeuksien PIN-koodit tallennetaan EasyVuokrauksen järjestelmään salattuina. Varsinaista PIN-koodia ei tallenneta sovelluslokiin.

Tietoturvatoimia arvioidaan ja kehitetään palvelun sekä käsiteltävien tietojen muuttuessa.

13. Evästeet ja seuranta

Sivusto käyttää toiminnan kannalta välttämättömiä evästeitä sekä käyttäjän suostumuksella muita evästeitä ja vastaavia teknologioita esimerkiksi analytiikkaan tai markkinointiin.

Evästevalintoja voi tehdä ja muuttaa sivuston evästeasetuksista. Ei-välttämättömiä evästeitä ei tule asettaa ennen tarvittavaa suostumusta.

Lue evästekäytäntö →

14. Automaattinen päätöksenteko ja profilointi

EasyVuokraus ei tee henkilötietoihin perustuvia pelkästään automaattisia päätöksiä, joilla olisi asiakkaaseen merkittäviä oikeusvaikutuksia tai vastaavia merkittäviä vaikutuksia.

Verkkopalvelu voi kuitenkin automaattisesti tarkistaa tuotteen saatavuuden, laskea hinnan ja muodostaa vuokraukseen liittyviä teknisiä käyttöoikeuksia asiakkaan valitsemien tuotteen ja ajankohtien perusteella.

15. Tietosuojaselosteen muutokset

Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta, kun palvelu, henkilötietojen käsittely tai lainsäädäntö muuttuu. Ajantasainen versio julkaistaan tällä sivulla ja päivityspäivä merkitään selosteeseen.